Datos y privacidad
Cuenta online y datos locales, por separado.
La futura cuenta pública podrá eliminarse desde la app. Esta guía refleja la implementación local todavía no desplegada.
Procedimiento candidato · Actualizado el 21 de julio de 2026
Borrador pendiente de datos del responsable
01
Eliminar la cuenta online.
Desde Ajustes → Datos y privacidad, la persona autenticada debe confirmar de nuevo su identidad y escribir ELIMINAR. La operación protegida revoca sesiones y elimina la cuenta online y sus registros remotos asociados.
02
Qué se elimina remotamente.
Cuenta online, perfil mínimo, estado de acceso y rol athlete.
Dispositivos registrados, versiones legales y evidencias ligadas a la cuenta.
Estados de funciones remotas y solicitudes abiertas vinculadas al usuario.
Los eventos mínimos de seguridad se conservan durante 12 meses; la evidencia legal estrictamente necesaria se restringe durante 5 años tras el cierre.
03
Qué no se borra automáticamente.
Comidas, entrenamientos, bibliotecas, borradores, suplementos, peso, sueño, medidas y Apple Health guardados solo en este dispositivo permanecen intactos. La app ofrece un control distinto para borrar los datos locales.
04
Apple Health.
Eliminar la cuenta o borrar datos importados de NexoFit no modifica los originales de Apple Health. Sus permisos se administran también desde iOS.
05
Si no puedes acceder a la cuenta.
Solicita ayuda mediante [[PRIVACY_EMAIL]]. La verificación de identidad será proporcionada y con el mínimo acceso interno. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni datos Health por correo.
Canal previsto
NexoFit Soporte
Soporte general · Solicitudes de privacidad, exportacion y eliminacion de datos · Incidencias relacionadas con Apple Health · Contacto y comunicaciones preparadas para App Store
Canal pendiente de aprobación
[[PRIVACY_EMAIL]]
NexoFit
Información pública de NexoFit. La cuenta es opcional y sus textos siguen pendientes de aprobación humana y legal.